Расходы → CRM → выручка

Сквозная аналитика под ключ: расходы, CRM, продажи и ROMI

Свяжем рекламный расход с квалифицированными лидами, продажами и выручкой. До разработки согласуем идентификаторы, CRM-статусы и формулы, а после запуска сверим отчёт с первичными системами.

Рассчитать внедрение аналитики Смотреть форматы

01Расход → выручка

02Проверяемая экономика маркетинга

03Контроль внедрения

Расход → выручкасистема роста

01Аудит источников,

02Схема передачи

03Расход →

04Контроль

05Заявки

Продукты для быстрого старта

Что выбрать: готовую проверку или работу под ключ

Если внедрять будет ваша команда — начните с продукта и получите конкретный файл или техническое задание. Если нужен готовый результат — выберите услугу с внедрением и проверкой.

01 · Входной продукт

Одна конкретная задача

Фиксированный объём, цена и результат: проверка, карта или техническое задание. Подходит, если внедрять будет ваша команда.

Без полного внедрения

02 · Проектная услуга

Сквозная аналитика

Разбираем всю систему, проектируем решение, внедряем, тестируем и отвечаем за согласованный результат.

от 500 €

Карта за 12–18 тыс. ₽ не включает внедрение

Продукт даёт архитектуру, перечень полей и техническое задание для вашей команды. Услуга от 50 тыс. ₽ включает подключение источников, CRM, тестирование связки и готовый управленческий отчёт. Лицензии аналитических платформ и коллтрекинга оплачиваются поставщикам отдельно.

СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКАРасход → заявка → выручка

Аналитика · архитектура

Карта сквозной аналитики

Связываем на схеме рекламные расходы, обращения, CRM-статусы и продажи до покупки интеграции.

от120 €разово

Подробнее

CRM · ПРОЕКТИРОВАНИЕЗаявка без потерь и дублей

CRM · проектирование

Карта CRM-интеграции

Проектируем маршрут заявки от формы до ответственного менеджера до начала разработки интеграции.

от90 €разово

Подробнее

АНАЛИТИКА · АУДИТТолько реальные конверсии

Аналитика · экспресс

Аудит целей и событий

Проверяем формы, звонки, мессенджеры и рекламные конверсии: где события теряются, дублируются или передают неверные данные.

от50 €разово

Подробнее

Когда нужна сквозная аналитика

Внедрение оправдано, когда маркетинг уже нельзя оценить по одной Метрике

Сквозная аналитика нужна не ради ещё одного дашборда. Она отвечает на управленческий вопрос: какие каналы приводят оплаченные сделки, а где бюджет заканчивается кликами и необработанными обращениями.

Расходы разбросаны по кабинетам

Google Ads, Директ и другие источники показывают затраты отдельно, поэтому итог приходится собирать вручную.

Соберём расходы в одной модели.

CRM не знает источник продажи

Менеджер видит сделку, но UTM и рекламный идентификатор теряются после формы или звонка.

Свяжем обращение с источником.

Звонки и мессенджеры выпадают

Часть клиентов обращается вне формы, и отчёт занижает реальное число заявок по каналу.

Добавим согласованные точки контакта.

Маркетинг считает лиды, бизнес — деньги

Дешёвые обращения могут не проходить квалификацию и не превращаться в продажи.

Покажем качество, сделки и выручку.

Бюджет растёт без уверенности

Непонятно, какую кампанию масштабировать, а какую остановить до исправления воронки.

Дадим сравнимую экономику каналов.

Отчёт собирается вручную

Команда тратит время на выгрузки, а цифры меняются в зависимости от автора таблицы.

Зафиксируем формулы и правила сверки.

Ключевые направления

Что проверяем до внедрения сквозной аналитики

От рекламного расхода до подтверждённой выручки: заранее фиксируем источники, идентификаторы, CRM-статусы, правила атрибуции и контрольную сверку.

01Основа

Точки входа и идентификаторы

Фиксируем UTM, click ID, client ID и правила сохранения источника до CRM-сделки.

02Основа

Формы, звонки и мессенджеры

Собираем подтверждённые обращения и исключаем тесты, спам и повторные отправки.

03Настройка

CRM-статусы и качество лида

Согласуем квалификацию, этапы воронки, причины отказа и обязательные поля.

04Настройка

Расходы рекламных каналов

Забираем расходы из кабинетов и приводим кампании, периоды и валюты к единой логике.

05Настройка

Продажи, выручка и возвраты

Определяем подтверждённую продажу, сумму, дату признания выручки и правила возвратов.

06Контроль

Атрибуция, формулы и сверка

Утверждаем модель атрибуции и формулы CPL, CAC, ДРР и ROMI до сборки отчёта.

Как выглядит результат

Один проверяемый маршрут от рекламного расхода до выручки

Не смешиваем данные без правил. Для каждого этапа фиксируем источник, идентификатор, ответственного и контрольную точку.

01Реклама

расход и кампания

02Обращение

форма или звонок

03CRM

статус и менеджер

04Продажа

оплата и выручка

05Отчёт

решение по бюджету

В одном отчётеКанал → заявка → продажа → выручка

CPL
CAC
ДРР
ROMI

Отключить потери

Найти каналы, которые расходуют бюджет без квалифицированных лидов.

Перераспределить бюджет

Сравнить кампании по продажам и стоимости привлечения клиента.

Проверить отдел продаж

Увидеть обращения без ответа, просроченные статусы и причины отказа.

Правила расчёта

Сначала утверждаем формулы — потом строим дашборд

Для каждого показателя фиксируем период, статус сделки, источник расхода и правило обработки возвратов. Тогда цифру можно проверить, а не просто показать.

CPLрасходы / лиды

CACрасходы / клиенты

ДРРрасходы / выручка × 100%

ROMI(доход − расходы) / расходы × 100%

Три варианта внедрения

Выбираем самый простой способ получить достоверный отчёт

Разница не в «мощности» системы, а в количестве источников и сложности бизнеса. Показываем маршрут данных на схеме и заранее объясняем, за что вы платите.

01 Быстрый запуск

Готовая платформа

Roistat, Calltouch или CoMagic собирают данные и дают типовые отчёты.

Для одного сайта, готовых интеграций и коллтрекинга.

02 Рекомендуем

CRM и собственный дашборд

Источник сохраняется в CRM, а BI показывает лиды, продажи и выручку.

Для компании со стабильной CRM и собственной логикой отчёта.

03 Сложный контур

Собственное хранилище

Данные сайтов, CRM и офлайн-продаж объединяются в одной базе.

Для нескольких систем и нестандартных правил расчёта.

Как выбираем1 сайт и стабильная CRM — начинаем с варианта 01 или 02. Несколько систем и сложная отчётность — проектируем вариант 03.

Официальные решения и документация:Roistat →Calltouch →Yandex DataLens →

Процесс 01–06

Как связываем расходы, обращения и продажи без потери идентификаторов

Сначала проверяем готовность CRM и источников, затем проектируем маршрут данных, подключаем системы и сверяем тестовые и реальные сделки.

Стратегия

Фиксируем управленческий вопрос

Определяем, какие решения должна поддерживать система: отключать канал, менять бюджет, оценивать менеджеров или считать окупаемость.

Результат: согласованные показатели, период и правила расчёта.

Стратегия

Проверяем источники данных

Сверяем рекламные кабинеты, сайт, телефонию, формы, CRM, оплаты и обязательные идентификаторы.

Результат: карта источников и список разрывов до разработки.

Настройка

Проектируем маршрут данных

Определяем, как UTM, client_id, click_id, номер обращения и CRM-сделка связываются без передачи лишних персональных данных.

Результат: техническая схема интеграций и дедупликации.

Настройка

Подключаем интеграции

Настраиваем согласованные рекламные системы, сайт, коллтрекинг, CRM и источник выручки.

Результат: расходы, обращения и статусы продаж собираются в едином контуре.

Контроль

Собираем управленческий отчёт

Выводим расходы, лиды, квалификацию, продажи, выручку и окупаемость в нужных разрезах.

Результат: дашборд для маркетинга и руководителя без ручной склейки таблиц.

Контроль

Проводим контрольную сверку

Берём тестовые и реальные сделки, сравниваем источники, суммы, дубли и расхождения между системами.

Результат: протокол проверки и регламент дальнейшего контроля данных.

Стоимость и состав

Сколько стоит внедрение сквозной аналитики

Цена включает диагностику, проектирование, согласованные интеграции, тестирование и передачу отчёта. Лицензии Roistat, Calltouch, CoMagic, коллтрекинг, номера и BI-хостинг оплачиваются поставщикам отдельно. Итоговый объём фиксируем после проверки источников и CRM.

Старт01

Базовая сквозная аналитика

Один сайт, одна CRM и до трёх рекламных каналов. Запуск — от 10 рабочих дней после получения доступов.

от 500 €за проект

До 3 рекламных каналов
Один сайт и одна CRM
Формы и согласованные обращения
UTM и идентификаторы источников
Расходы, лиды, сделки и выручка
Контрольная сверка данных

Вы получите:Рабочий отчёт по каналам от рекламного расхода до подтверждённой продажи.

Обсудить формат

Оптимальный02

Маркетинг + CRM + продажи

Несколько каналов, звонки и оценка качества лидов. Запуск — от 20 рабочих дней после аудита данных.

от 950 €за проект

До 6 рекламных каналов
Сайт, CRM и коллтрекинг
Статусы квалификации и причины отказа
CPL, CAC, ДРР, выручка и ROMI
Разрезы по кампаниям и менеджерам
Документация и обучение команды

Вы получите:Управленческий дашборд, который показывает не только лиды, но и продажи.

Обсудить формат

Под ключ03

Сложная система и BI

Несколько сайтов, CRM или нестандартные источники. Срок фиксируем после аудита архитектуры.

от 1 600 €за проект

Несколько сайтов или воронок
API и нестандартные интеграции
Офлайн-продажи и повторные покупки
Индивидуальные формулы и роли доступа
Контроль качества и журнал расхождений
30 дней сопровождения после запуска

Вы получите:Проверенная система аналитики под бизнес-процессы компании, а не шаблонный отчёт.

Обсудить формат

Проверка до договора

Иногда внедрение пока не нужно — скажем об этом до начала проекта

Красивый дашборд не исправит пустые статусы CRM и потерянные обращения. На первичном разборе проверяем, есть ли данные, на которых можно строить управленческую аналитику.

Можно начинать

Обращения попадают в CRM
Менеджеры обновляют статусы
Есть источник суммы продажи

Сначала навести порядок

Лиды остаются в мессенджерах
Статусы не отражают воронку
Выручка нигде не фиксируется

Сервис ≠ внедрение

Лицензия даёт платформу. Наша услуга делает её рабочей для вашего бизнеса.

Мы проектируем архитектуру, связываем источники, настраиваем правила, проверяем сделки и передаём отчёт. Абонентская плата выбранной платформы, телефонии и BI-инфраструктуры в тариф не входит.

Без передачи паролей

Работаем через выданные роли и согласованный уровень доступа.

Минимум данных

Передаём только поля, необходимые для аналитики; персональные данные не выводим без основания.

Система остаётся у вас

Кабинеты, отчёты, документация и права управления передаются команде клиента.

FAQ

Частые вопросы: сквозная аналитика

Чем сквозная аналитика отличается от GA4 и Яндекс Метрики?

GA4 и Метрика в основном показывают поведение и обращения на сайте. Сквозная аналитика добавляет CRM-статусы, продажи, выручку и расходы, чтобы связать рекламный клик с фактическим результатом бизнеса.

Когда бизнес ещё не готов к внедрению?

Если обращения не фиксируются в CRM, менеджеры не обновляют статусы или нет понятного источника выручки, сначала наводим порядок в этих точках. Иначе красивый дашборд будет показывать неполные данные.

Обязательно ли покупать Roistat, Calltouch или CoMagic?

Нет. Выбираем архитектуру после диагностики: готовый сервис, отчёт на данных CRM и рекламных кабинетов либо индивидуальное BI-решение. Лицензии сторонних сервисов не включены в стоимость нашей работы.

Входит ли коллтрекинг?

Мы подключаем данные уже выбранного или согласованного сервиса и проверяем передачу звонков. Номера, минуты и лицензия коллтрекинга оплачиваются поставщику отдельно.

Какие показатели будут в отчёте?

Обычно показываем расходы, обращения, квалифицированные лиды, продажи, выручку, CPL, CAC и ROMI. LTV добавляем только при наличии достаточной истории повторных покупок.

Как проверяется точность данных?

Проводим тестовые обращения и выборочную сверку реальных сделок: источник, идентификатор, статус, сумма и отсутствие дублей. Допустимые расхождения фиксируем до передачи системы.

Можно начать с карты без внедрения?

Да. Продукт «Карта сквозной аналитики» за 12–18 тыс. ₽ содержит архитектуру и техническое задание. Полная услуга от 50 тыс. ₽ включает подключение, настройку, тестирование и готовый отчёт.

Кому принадлежат кабинеты и отчёты?

Доступы, контейнеры и отчёты создаём или передаём в аккаунтах клиента. После завершения у команды остаются документация, схема интеграций и права управления.

Полезные материалы